Neues Handy – wie richte ich schoolboost dort ein?
Sie haben ein neues Smartphone und möchten schoolboost dort nutzen? Kein Problem: Alle Ihre Daten sind sicher in der schoolboost-Cloud. Installieren Sie einfach die App auf dem neuen Gerät und melden sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an. Alles – Nachrichten, Termine, Kinder-Profile – ist automatisch wieder da.
Schritt für Schritt
- 1
App auf dem neuen Gerät installieren
Öffnen Sie den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf Ihrem neuen Smartphone. Suchen Sie nach schoolboost und installieren Sie die App.
- 2
Mit bestehenden Zugangsdaten anmelden
Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bestehendes Passwort ein. Sie müssen sich nicht neu registrieren – Ihre Daten sind mit dem Konto verknüpft, nicht mit dem Gerät.
- 3
Benachrichtigungen auf dem neuen Gerät erlauben
Erlauben Sie Push-Benachrichtigungen, wenn das Gerät danach fragt. So erhalten Sie wie gewohnt Nachrichten und Infos direkt auf das neue Smartphone.
- 4
App auf dem alten Gerät löschen (empfohlen)
Nachdem auf dem neuen Gerät alles funktioniert, deinstallieren Sie die App vom alten Smartphone. So gehen keine doppelten Push-Benachrichtigungen verloren – oder Sie werden sie verdoppelt bekommen.
Tipps aus der Praxis
- Passwort vergessen? Setzen Sie es vor dem Gerätewechsel noch auf dem alten Handy zurück – dann haben Sie beides parat.
- Sie können schoolboost parallel auf mehreren Geräten nutzen (Tablet, Smartphone, Browser). Push-Benachrichtigungen kommen dann auf allen Geräten an.
- Bei Verlust oder Diebstahl des alten Geräts: Setzen Sie zur Sicherheit Ihr Passwort zurück – siehe Artikel Passwort zurücksetzen.
Häufige Probleme
Ich kenne mein Passwort nicht mehr.
Nutzen Sie die Funktion Passwort vergessen auf der Login-Seite. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Details finden Sie im Artikel Passwort zurücksetzen.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wenden Sie sich an das Sekretariat Ihrer Schule. Dort kann Ihre E-Mail-Adresse aktualisiert und ein neuer Einladungslink versendet werden.
Meine alten Nachrichten fehlen auf dem neuen Gerät.
Nachrichten werden serverseitig gespeichert und beim ersten Login geladen. Bei langsamer Verbindung kann das kurz dauern. Wenn nach einer Minute noch nichts da ist, App einmal schließen und neu öffnen.
Noch Fragen offen?
Unser Support-Team ist für Sie da – Rückruf innerhalb von 3 Werktagen.
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