Mein Anmeldelink ist abgelaufen – was nun?
Einladungs- und Passwort-Reset-Links sind aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt gültig. Wenn Sie die Meldung „Link abgelaufen" oder „ungültig" sehen, ist das kein Problem – ein neuer Link ist schnell angefordert.
Schritt für Schritt
- 1
Art des Links prüfen
Stammt der Link aus einer Einladungs-E-Mail (Erstanmeldung) oder aus einer Passwort-Reset-E-Mail? Die beiden Wege unterscheiden sich.
- 2
Bei Passwort-Reset: Vorgang einfach wiederholen
Gehen Sie erneut auf die Anmeldeseite, klicken Sie „Passwort vergessen?" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse neu ein. Sie erhalten sofort einen neuen gültigen Link.
- 3
Bei Einladungslink: Sekretariat kontaktieren
Schreiben Sie eine kurze E-Mail oder rufen Sie im Sekretariat Ihrer Schule an. Nennen Sie Ihren Namen und die betroffene E-Mail-Adresse – das Sekretariat versendet die Einladung erneut.
- 4
Neuen Link schnell nutzen
Rufen Sie den neuen Link möglichst zeitnah auf und schließen Sie die Registrierung oder das Zurücksetzen ab. So erleben Sie die Meldung nicht erneut.
Tipps aus der Praxis
- Einladungslinks sind standardmäßig 7 Tage gültig.
- Passwort-Reset-Links sind nur 60 Minuten gültig.
- Wenn Sie bereits erfolgreich ein Konto angelegt haben, benötigen Sie keine neue Einladung – nutzen Sie „Passwort vergessen?" stattdessen.
Noch Fragen offen?
Unser Support-Team ist für Sie da – Rückruf innerhalb von 3 Werktagen.
Zum Support-Kontakt